Klacht: retourneren.

wilmapulles op 27 januari 2021 over Floryday in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Floryday
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 27 januari 2021

Een klant van Floryday heeft drie kledingstukken besteld, maar ontvangt geen informatie over het retouradres om de artikelen terug te sturen. Hierdoor kan de klant de kleding niet retourneren.

Mijn Klacht:

Heb 3 stuks kleding besteld maar krijg geen adres oid waar ik de kleding naar kan retourneren

Gewenste Oplossing:

Als ik een adres krijg waar ik naartoe kan retourneren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM