Samenvatting wordt geladen...
Ik had een jasje retour gestuurd van 37,93 moest ik 9 euro betalen bij postkantoor,maar nu krijg ik nog een rekening van klarna,dat ik de retourkosten van 16,48 nog moet betalen,dit ga ik niet doen,hoe kan dit gebeuren?gr H Adams
Ik hoop dat ik de retourkosten niet hoef te betalen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Floryday
Reactie van de melder van de klacht Hendrijn
5 jaren geleden - Wat gaan jullie hier mee doen?gr h adams
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Floryday nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht Hendrijn
5 jaren geleden - Ik heb het intussen 16,48 betaald ,terwijl ik helemaal niks heb gehouden,is dit de bedoeling dat ik dat gewoon moet betalen? Graag reactie Gr H Adams
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
