Lieke Gudde op 29 januari 2021 over Floryday in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 5 januari 2021 kleding besteld bij Floryday voor €48,99, met de belofte dat de bestelling de volgende dag geleverd zou worden. Tot op heden heeft de klant de bestelling nog niet ontvangen.
5 jan.2021 heb ik voor @48.99 kleding besteld,
Onder het motto morgen in huis, wacht ik nu nog steeds op het bestelde,
maar liever heb ik het geld terug.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
