Een klant heeft op 28 februari 2021 een bestelling geplaatst bij Floryday ter waarde van 103,27 euro, inclusief verzendkosten. Na bevestiging en betaling ontving de klant een bericht dat een jurk niet leverbaar was, waarna 27,20 euro werd teruggestort. Tot op heden heeft de klant niets meer ontvangen en kreeg te horen dat het langer kon duren vanwege het hoogseizoen.
Besteld 28 februari 2021 voor 103,27, incl. Verzendkosten van 19,78.
Bestelling is bevestigd en betaald. Kreeg bericht dat 1 jurk niet leverbaar is en 27,20 retour gekregen.
Verder niets gehoord of ontvangen.
Mail gestuurd werd gemeld dat het hoogseizoen was en het ‘wat’ langer kon duren!
Ik ben tevreden als de bestelling geleverd wordt of het resterende bedrag wordt teruggestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Floryday
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Floryday nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
