Vrancken.vorst op 18 maart 2021 over Floryday in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 17 februari goederen ter waarde van €152,65 besteld en betaald bij Floryday, maar heeft deze tot op heden, 18 maart, nog niet ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de vertraging in de levering.
Goederen die ik op 17 februari heb besteld en betaald (€152,65) zijn nu, 18 maart, nog altijd niet geleverd.
Indien ik of de goederen krijg of ze retourneren het bedrag.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
