Terug

Klacht: Kosten

Koffie02 op 01 februari 2021 over Floryday in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Floryday
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 1 februari 2021

Een klant heeft alle bestelde artikelen van Floryday geretourneerd vanwege de slechte kwaliteit. Na bijna een jaar heeft de klant nog steeds problemen met Klarna, die aanmaningen blijft sturen voor kosten die volgens de klant door Floryday worden verhuld, terwijl hij zelf al voor de retourkosten heeft betaald. De klant is gefrustreerd over de situatie met zowel Floryday als Klarna.

Mijn Klacht:

Mijn bestelde artikelen allemaal retour gestuurd omdat de kwaliteit zó slecht is !

Nu ben ik al bijna 1 jaar bezig om van Klarna af te komen die aanmaningen blijven sturen om dekosten die door Floryday verhuld worden berekend te incasseren.
Dit terwijl ik zelf voor de retourkosten heb betaald!
Dus ik zou flink moeten betalen voor niets?
Ben helemaal klaar met Floryday én Klarna!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil geen aanmaningen of betalingsherinneringen met of zonder extra kosten meer ontvangen van Klarna. En niets meer te maken hebben met Floryday of Klarna

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Floryday

Alle klachten over Floryday →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Floryday
Zo werkt het