Mijn Klacht:
3 kleding stukken besteld maar niet ontvangen betaald op 11 januari. kan nergens vragen waar het blijft. Zeer slordig
Gewenste Oplossing:
als ik de kleding ontvangen hebt of dat het geld terug terug gestort is
Klacht: Kleding besteld maar niet ontvangen wel betaald
mathi0606 op 23 januari 2021 over Floryday in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 11 januari drie kledingstukken besteld bij Floryday, maar deze zijn tot op heden niet ontvangen, ondanks dat de betaling is gedaan. De klant ervaart het als slordig dat er geen mogelijkheid is om informatie te verkrijgen over de status van de bestelling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
