Klacht: Ik kan ze niet bereiken

C0rry op 22 maart 2021 over Floryday in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Floryday
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 22 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb problemen met retourzendingen.
Als ik in log op floryday kan ik niet bij mijn gegevens.
Bv bij betalingen. Dan staat er geen betaling overzicht.
Ik heb artikelen terug gestuurd. Zelfs meer dan 10 euro verzend kosten betaald. Nu krijg ik via klarna betaal verzoeken met extra kosten. Ik wil gewoon een email sturen of iemand spreken die mij verder kan helpen. Ik heb alles geprobeerd van mijn kant om dit op te lossen. Mvg cb van der zee

Gewenste Oplossing:

Als iemand kan spreken van klanten service

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Floryday

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Floryday nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door C0rry
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM