Klacht: Geen levering ontvangen

klacht0620 op 25 december 2020 over Floryday in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Floryday
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 25 december 2020

Een klant heeft op 6 december 2020 een bestelling geplaatst bij Floryday ter waarde van € 99,81, maar heeft tot op heden geen levering of communicatie ontvangen. Bij het inloggen op de website van Floryday is de bestelling niet terug te vinden.

Mijn Klacht:

Bestelling van 6 december 2020 wel betaald € 99,81 maar tot op heden geen mail, geen levering ontvangen.
Bij inloggen bij Flory Day bestelling niet terug te vinden.

Gewenste Oplossing:

Zodra de bestelling geleverd is bij mij.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM