Mijn Klacht:
Ik heb een jurk besteld,die kon?niet bezorg worden en was retour gegaan.na contact met winkel is de jurk opgestuurd aangekomen en betaald.weer bericht dat de jurk komt,2e is niet besteld en niet ontvangen.maar er word nu gevraagd om de 2e niet ontvangen jurk af te rekenen.dit ga ik natuurlijk niet doen.wat moet ik nu doen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de 2e rekening voor de jurk gewoon vervalt,want ik heb deze niet besteld.


