Mijn Klacht:
zie boven
Gewenste Oplossing:
als ik geen retourkosten hoef te betalen
Klacht: betalen voor retourzending
jettykropveld op 21 april 2021 over Floryday in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Floryday heeft een klacht ingediend over de kosten die in rekening worden gebracht voor retourzendingen. De klant is ontevreden over het feit dat er betaald moet worden om artikelen terug te sturen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
