C.G.van Schaik op 11 februari 2021 over Floryday in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 3 februari een bestelling geplaatst bij Floryday en op dezelfde dag is er een bedrag van €46,97 van zijn Rabobankrekening afgeschreven. Tot op heden heeft de klant de bestelling echter niet ontvangen.
Ik heb 3 februari een bestelling geplaatst. Wel is op mijn rabobankrekening op dezelfde datum euro 46,97 afgeschreven.
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen.
Als de bestelling alsnog wordt bezorgd.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
