Klacht: Bestelling

Hannah Wolff op 22 maart 2021 over Floryday in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Floryday
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 22 maart 2021

Een klant van Floryday heeft een klacht ingediend omdat zijn bestelling is geannuleerd, maar hij heeft het betaalde bedrag nog niet terugontvangen. De klant vraagt zich af waarom Floryday bestellingen annuleert.

Mijn Klacht:

Mijn bestelling blijkt door floryday te zijn geannuleerd maar heb mijn betaalde bedrag niet retour ontvangen. Waarom annuleren ze bestellingen?

Gewenste Oplossing:

Dat mijn geannuleerde bestelling per omgaande wordt geleverd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM