Mijn Klacht:
Februari bestelling geplaatst, maar nu eind maart nog niets ontvangen. Het is wel betaald 80 euro.
Gewenste Oplossing:
Als het toch aan gaat komen, heb nog even geduld.
Een klant heeft in februari een bestelling geplaatst bij Floryday en heeft hiervoor 80 euro betaald. Eind maart heeft de klant echter nog steeds niets ontvangen.
Februari bestelling geplaatst, maar nu eind maart nog niets ontvangen. Het is wel betaald 80 euro.
Als het toch aan gaat komen, heb nog even geduld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM