Klacht: Afzuigkap

Abdessammad op 29 november 2020 over FLIPCART in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf FLIPCART
Status Open
Datum 29 november 2020

Een klant heeft een afzuigkap besteld bij FLIPCART, maar ontving een beschadigd product met deuken en krassen. Ondanks het verzenden van meer dan 20 e-mails om de bestelling te retourneren, ontvangt de klant geen reactie van het bedrijf, ondanks beloften om binnen 24 uur contact op te nemen.

Mijn Klacht:

Ik heb een nieuwe afzuigkap besteld bij www.flipcart.nl met bestelnummer 400384
Ik heb de bestelling ontvangen bleek dat er veel deuken en krassen inzaten ik heb meer de 20 email gestuurd dat ik deze bestelling wil retourneren maar ik krijg elke keer te zien we nemen binnen 24 uur contact met u op en dat zijn allemaal leugens ze nemen geen contact op

Gewenste Oplossing:

1. Ik eis mijn geld terug.of
2.jullie sturen mij een andere nieuwe afzuigkap binnen 5 dagen anders hoeft het niet meer dan gewoon mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FLIPCART

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FLIPCART nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Abdessammad
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten