Klacht: Pininfarina city bike 26″

fixsimon op 02 juli 2013 over Flex Trading Europe in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 27 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Order is geleverd

Status Opgelost
Datum 2 juli 2013

Een klant heeft een Pininfarina fiets besteld en deze op 19 juni 2013 betaald via overschrijving. Ondanks herhaaldelijk proberen contact op te nemen met Flex Trading Europe, heeft de klant geen reactie ontvangen en geen telefoonbereik kunnen krijgen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik bestelde een Pininfarina fiets die ik ooit heb ontvangen. Dmv overschrijving 19 juni 2013 betaalde ik en ik heb geen contact met flex trading europe. Ik probeer elke dag bellen voor twee weken en ik krijg geen antwoord.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de fiets snel te ontvangen of worden terugbetaald. Ik hoop ook dat flex trading europe contact met mij op om me een uitleg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flex Trading Europe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flex Trading Europe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Flex Trading Europe

12 jaren geleden - Order is geleverd

Flex Trading Europe

Heeft op 27 september 2013 om 04:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Order is geleverd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM