Mijn Klacht:
Na 3 weken nog steeds geen bestelling gezien, ook al is deze na 10 dagen beloofd.
Telefonisch en per mail onbereikbaar.
Gewenste Oplossing:
Mijn fiets deze week nog ontvangen of geld terug.
Klacht: Bestelling niet ontvangen
Matsy op 22 juli 2013 over Flex Trading Europe in de categorie Handelsondernemeing
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Flex Trading Europe heeft na drie weken nog steeds zijn bestelling niet ontvangen, ondanks een belofte van levering binnen 10 dagen. Pogingen om het bedrijf telefonisch en per e-mail te bereiken zijn zonder succes gebleven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
