Mijn Klacht:
Ik heb een product besteld bij Fleuris Maastricht, maar na lang wachten ontving ik het item en het bleek niet te passen. Ik heb het product geretourneerd naar het adres van de Brusselse Poort, maar drie dagen later ontving ik het pakket weer terug, omdat het daar werd geweigerd. Tot nu toe krijg ik geen ander retouradres van Fleuris Maastricht en word ik via e-mail aan het lijntje gehouden met niet ter zake doende informatie.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een correct retouradres waar het pakket wel geaccepteerd kan worden, en ik verwacht ook een terugbetaling van de retourkosten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
