Klacht: Niet geleverd

Margreetk op 21 december 2022 over Flawly in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Flawly
Status Open
Datum 21 december 2022

Een klant heeft vijf weken geleden laarzen besteld en betaald bij Flawly, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, blijft een reactie van het bedrijf uit.

Mijn Klacht:

5 weken geleden laarzen besteld en betaald. Paar x contact gezocht maar word niet op gereageerd. Laarzen nooit ontvangen .

Gewenste Oplossing:

Laarzen alsnog opsturen of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten