MonicavanWijngaarden op 01 april 2023 over Flawly in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft in januari een jas besteld en deze retour gestuurd vanwege een verkeerde pasvorm, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Ondanks meerdere verzonden e-mails, inclusief boze berichten, blijft de reactie van het bedrijf uit en wordt er geen actie ondernomen om het probleem op te lossen.
Ik heb in januari een jas besteld en retour gestuurd omdat deze niet paste.
Heb nog steeds mijn geld niet terug gekregen. Heel veel mails gestuurd. Alleen op de boze mails reageren ze maar doen er niks mee.
Mijn geld terug!
En eigenlijk alle andere mensen ook hun geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
