Ann bervoets op 11 februari 2023 over Flawly in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft per ongeluk twee identieke bestellingen geplaatst bij Flawly. Hoewel één bestelling is geannuleerd, heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en krijgt geen reactie op verzoeken om ook de tweede bestelling te annuleren, die niet is geleverd.
Ik had per ongeluk 2x hetzelfde besteld. Eentje is zogezegd geannuleerd maar ik krijg geen terugbetaling. Ook de tweede bestelling wil ik annuleren maar totaal geen reactie. Wordt ook niet geleverd.
Geld terug.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
