P Vooys op 07 juli 2018 over Fital Fietsvakanties in de categorie Online Reisbureaus
Een klant van Fital Fietsvakanties uit zijn onvrede over de gastvrijheid van de eigenaar van het hotel. Hoewel de kamer en het ontbijt goed waren, vond de klant de interactie met de eigenaar teleurstellend en kortaf. De klant vraagt zich af waarom het bedrijf met dit hotel blijft samenwerken.
Was heel kortaf en gaf geen gevoel van een gast heer,ik snap niet dat jullie met dat Hotel verder gaan,maar het ontbijt was goed evenals de kamer.Maar de rest was teleurstellend,dit moest even van mijn hart.Een hartelijke groet Piet Vooys
Misschien een korting op de volgende boeking.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
