Klacht: Wijziging wordt doorgevoerd zonder akkoord met nieuwe prijs.

matti100 op 17 januari 2014 over Firefly autoverhuur in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 17 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij het wijzigen van de aankomsttijd wordt automatisch een nieuw huurtarief berekend. Er wordt geen prijsberekening getoond. Ik ben niet akkoord met de nieuwe prijs: deze had aan mij getoond moeten worden zodat ik gelegenheid had gehad om ervan af te zien.

Gewenste Oplossing:

Wijziging ongedaan maken. Oude reservering ongewijzigd handhaven.

Website verbeteren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Firefly autoverhuur

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Firefly autoverhuur nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM