Terug

Klacht: Wachttijd ophalen auto

Sofiadaniellamaria1988 op 05 augustus 2017 over Firefly autoverhuur in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Firefly autoverhuur
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 5 augustus 2017

Sofia van Dam meldt dat zij en haar gezelschap al 60 minuten wachten op het ophalen van hun gehuurde auto op Barcelona airport. Volgens de medewerker aan de balie zou het nog ongeveer anderhalf uur duren voordat zij de auto kunnen ontvangen. Sofia vraagt om actie te ondernemen naar aanleiding van deze situatie.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,
Wij staan op Barcelona airport en zijn al 60 minuten aan het wachten. De mevrouw aan de balie meld dat het nog ongeveer anderhalf uur gaat sturen voor we de auto die we gehuurd hebben kunnen ophalen.
Dit is mijn klacht en ik zou graag willen dat er wat aan gedaan wordt.

Vriendelijke groet, Sofia van Dam

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik binnen 15 tot 3p minuten mijn auto die ik huur ontvangt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Firefly autoverhuur

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Firefly autoverhuur nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Firefly autoverhuur

Alle klachten over Firefly autoverhuur →

Vergelijkbare klachten in Verhuur

Alle klachten in Verhuur →
Meld uw Klacht over Firefly autoverhuur
Zo werkt het