Terug

Klacht: overdreven prijs voor 1 dag bijboeken

KarelO op 07 juli 2016 over Firefly autoverhuur in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Firefly autoverhuur
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 7 juli 2016

Een klant van Firefly autoverhuur in Alicante ervoer een exorbitante prijsverhoging van 280 euro voor het bijboeken van één extra huurdag. Na het annuleren van de reservering bij Firefly, huurde de klant dezelfde auto met volledige verzekering bij Goldcar voor een totaalbedrag van 470 euro, inclusief de extra dag. De klant is teleurgesteld en geeft aan in de toekomst niet meer bij Firefly te willen huren.

Mijn Klacht:

280 euros MORE FOR 1 DAY RENT EXTRA by FIREFLY in ALICANTE

We booked from 6/07 till 19/07/2016

Price for fiat 500 included full insurance : 486,34 euros

Arrived at Alicante we realise that we needed the car till 20 july, 1 day more

Extra cost for 1 day : 280 euros

Not possible to have a better price

We cancelled everything and went to Goldcar where we got the same car with full insurance for 470 euros, extra day included

In the past we rent a lot of cars in Italy and Spain , always by FIREFLY

NEVER AGAIN !!!

WHAT A BAD EXPERIENCE

Gewenste Oplossing:

Wij hebben dan gewoon geannuleerd en bij een andere verhuurfirma geboekt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Firefly autoverhuur

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Firefly autoverhuur nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Firefly autoverhuur

Alle klachten over Firefly autoverhuur →

Vergelijkbare klachten in Verhuur

Alle klachten in Verhuur →
Meld uw Klacht over Firefly autoverhuur
Zo werkt het