Terug

Klacht: Onterecht geld afgeschreven van rekening door Firefly

samman12 op 28 mei 2018 over Firefly autoverhuur in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Firefly autoverhuur
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 28 mei 2018

Een klant heeft een auto gehuurd bij Firefly via Transavia Cartrawler en heeft de huur en all risk verzekering vooraf betaald. Twee weken na het inleveren van de auto, die zonder schade en volgetankt werd teruggebracht, werd er onterecht € 87,97 van zijn creditcard afgeschreven zonder enige verklaring of rekening.

Mijn Klacht:

Op 8-5-18 tm 12-5-18 auto gehuurd via Transavia Cartrawler bij Firefly.
Auto huur van te voren betaald all risk verzekering.
Netjes vol getankt terug gebracht, zonder schade
2 weken later via mijn credit card € 87,97 afgeschreven.
Waarvoor is dit ?????
Geen rekening of iets dergelijks ontvangen, zomaar afgeschreven

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg.
Ik heb geen verdere kosten gemaakt en heb van te voren de huur verzekering van de auto betaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Firefly autoverhuur

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Firefly autoverhuur nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Firefly autoverhuur

Alle klachten over Firefly autoverhuur →

Vergelijkbare klachten in Verhuur

Alle klachten in Verhuur →
Meld uw Klacht over Firefly autoverhuur
Zo werkt het