user-1351061 op 11 mei 2017 over Firefly autoverhuur in de categorie Verhuur
Een klant heeft een dubbele boeking gemaakt voor een huurauto in Spanje van 18 mei 2017 tot 1 juni 2017, zowel bij Firefly autoverhuur als bij Rentel Cars. De klant heeft voor beide boekingen betaald, respectievelijk 237,17 euro aan Firefly en 229,65 euro aan Rentel Cars.
huur reus spanje van18/05/2017 tot 01/06/2017 geboekt bij jullie maar ook geboekt bij rentel cars ref nr 548543709 betaald met visa
retalcars 229.65 euro
firefly 237.17 euro
wanneer iemand terug betaald
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
