niconivo op 06 februari 2017 over Firefly autoverhuur in de categorie Verhuur
Een klant van Firefly autoverhuur ervaart problemen met een aanhoudende blokkade op zijn creditcard, die drie weken na het inleveren van de huurauto nog steeds niet is opgeheven. Ondanks meerdere klachtmails ontvangt de klant geen reactie van het bedrijf. De reservering vond plaats van 20 tot 21 januari, met het nummer 06V55P via Cardelmar.
bij autohuur wordt tercht een creditcard gemaakt, maar Firfly laat deze nu al 3 weken voortduren na het vlekkeloos inleveren van de auto. Op klachtmails wordt niet gereageerd. Reservering 20-21 jan, nr 06V55P vanuit Cardelmar.
Als de blokkade er wordt afgehaald. 06V55P
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Firefly autoverhuur
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Firefly autoverhuur nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
