Mijn Klacht:
Auto gehuurd via de Transavia website bij Firefly. Lekker goedkoop Opel Zafira voor 4 dagen voor net iets meer dan 50 Euri. Uiteraard Eigen Risico afgekocht voor ruim 20 Euri.
Kom aan in Alicante en er wordt een extra reservering gedaan op mijn creditcard van 96 Euro. Ik vind dit nogal veel, maar de juffer verzekerde mij dat ik dat netjes zou terugkrijgen als ik de auto netjes afgetankt weer inleverde.
Prima … heb dat gedaan.
Ca. 10 dagen later even mijn creditcard rekening bekeken en de 96 euro was niet teruggestort.
Mail gestuurd naar [email protected].
Een vervelende email wisseling gehad, waarbij de customer service gemiddeld bij 1 op de 3 emails reageerde met: de auto was niet volgetankt.
Dit zijn gewoon ordinaire oplichters.
Gewenste Oplossing:
Indien ik de borg volledig terugkrijg
