Mijn Klacht:
Ik heb 3 weken geleden een auto gehuurd bij firefly in Bologna. Ik heb voor inlevering netjes afgetankt en de auto zonder opmerkingen ingeleverd. Op mijn creditcard overzicht zag ik alsnog 40euro voor benzine in rekening gebracht. Correspondentie met firefly leverde niets op. Een bewijs van tanken kan ik niet overleggen (was contant aangezie je op zondag niet kon pinnen). Wel aangeboden om mijn afschrift van pinautomaat voor tankbeurt te overleggen maar daar kunnen ze niets mee. Makkelijk een extra zakcentje verdienen zo voor iemand bij firefly ! Kunnen jullie me verderhelpen?
Gewenste Oplossing:
Teruggave van 40 euro onterecht in rekening gebrachte kosten voor benzine
