Een klant heeft een auto met een volle tank teruggebracht naar Firefly autoverhuur, maar ontving toch een rekening van € 76,86 voor een volle tank. Dit bedrag is afgeschreven van zijn creditcard, ondanks dat de auto volgens de klant in goede staat en met volle tank is ingeleverd.
Auto met volle tank terug gebracht en toch heeft Firefly een volle tank van € 76,86 berekend en afgeschreven van mijn creditcard!
Als dit bedrag van € 76,86 teruggestort wordt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Firefly autoverhuur
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Firefly autoverhuur nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
