Terug

Klacht: Bekeuring voor parkeren 2x betalen?

Kareltjest2 op 21 juni 2018 over Firefly autoverhuur in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Firefly autoverhuur
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 21 juni 2018

Een klant van Firefly autoverhuur huurde in juni 2017 een auto op het vliegveld van Trapani en ontving later een bekeuring. Na een afboeking van €30,50 door Firefly in oktober 2017, ontving de klant onlangs een nieuwe aanmaning van de stad Trapani voor een openstaande bekeuring van €57,93 en vraagt nu om terugbetaling van Firefly.

Mijn Klacht:

Ik had via Firefly een auto gehuurd op het vliegveld van Trapani Juni 2017. Een paar dagen later kregen we een bekeuring. Vervolgens werd er in Oktober 2017 een bedrag van €30,50 van mijn credit card afgeboekt, zijnde de bekeuring.

Tot mijn verbazing kreeg ik deze week post van de stad Trapani, dat mijn bekeuring nog steeds open stond en of ik €57,93 wilde overmaken.

Ik betaal dus maar Trapani, maar wil wel mijn geld terug van Firefly.

Gewenste Oplossing:

Firefly boekt mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Firefly autoverhuur

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Firefly autoverhuur nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Firefly autoverhuur

Alle klachten over Firefly autoverhuur →

Vergelijkbare klachten in Verhuur

Alle klachten in Verhuur →
Meld uw Klacht over Firefly autoverhuur
Zo werkt het