Klacht: Auto huren via firefly Malaga – niet doen!

user-1034994 op 21 februari 2015 over Firefly autoverhuur in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 21 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vorige week auto gehuurd online via holidaycars / firefly. Rekende bij holidaycars 60 euro af voor drie dagen. Inc. Verzekering. Prima prijs.

Echter, holidaycars is een bemiddelingsbureau, firefly verhuurt daadwerkelijk de auto. Daar moesten we alsnog 85 euro betalen. Allemaal wazige posten zoals cc toeslag, servicekosten. Heel vervelend. Doe ik dus nooit meer. Noch holidaycars (hoewel zij de klacht heel serieus nemen) noch firefly.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Firefly autoverhuur

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Firefly autoverhuur nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM