Mijn Klacht:
Bestelling niet ontvangen met klarna wel betaald
Gewenste Oplossing:
Gelld retour
Molleman op 16 april 2024 over Finebay in de categorie Cadeaushop, Internetshops - Cadeau's
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Finebay en deze betaald via Klarna, maar heeft de bestelling tot op heden niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM