Op 22 februari Fred van Mil hier zijn klacht geplaatst over het niet ontvangen van het Financieel Jaaroverzicht. Twee dagen later hebben wij deze toegestuurd en dat hier op het forum gecommuniceerd. Op dit bericht hebben wij geen reactie meer...
Uiterlijk 18 februari 2019 had ik het financieel jaaroverzicht van het jaar 2019 viaPOST.NL moeten ontvangen.
Ik verzoek u dan ook vriendelijk beleefd om toezending van dit financieel jaaroverzicht 2019.
Ik ben pas tevreden als ik bovengenoemde klachtomschrijving door ABN Amro is nagekomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van
6 jaren geleden - Beste heer van Mil, Ik stuur het financiele jaaroverzicht naar u toe. Met vriendelijke groet, Chenda ABN AMRO Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 maart 2020 om 14:09 geantwoord
Op 22 februari Fred van Mil hier zijn klacht geplaatst over het niet ontvangen van het Financieel Jaaroverzicht. Twee dagen later hebben wij deze toegestuurd en dat hier op het forum gecommuniceerd. Op dit bericht hebben wij geen reactie meer ontvangen en we gaan er dan ook vanuit dat het nu in orde is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
