Klacht: 12 mei beeld besteld

margyvandenberg op 03 april 2017 over Figuur Deco in de categorie Tuincentra

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Tuincentra
Status Open
Datum 3 april 2017

Een klant heeft op 12 mei een beeldje van een duifje van 17 cm besteld en betaald, maar heeft sindsdien niets meer vernomen van Figuur Deco. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail zijn niet succesvol geweest, wat leidt tot gevoelens van teleurstelling en onvrede.

Mijn Klacht:

Helaas ik heb een beeldje besteld van een duifje 17 cm. Betaald en niks meer gehoord. Telefoon wordt niet opgenomen en mails worden niet beantwoord. Voel me zeer opgelicht!!!!

Gewenste Oplossing:

hopelijk wordt het toch nog opgestuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM