Klacht: Fietskleding slecht kwaliteit

op 02 mei 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb 2 klachten, waarvan ik 1 31 euro retour heb gehad. De tweede klacht heb ik nog steeds geen geld van ontvangen.

Kunnen jullie mij hiermee helpen, want ik krijg het niet voor elkaar.
Bestelnummer eerste product is 1606211318436206
Bestenummer tweede product is 1609082319224242

Gewenste Oplossing:

Van tweede klacht geen foto's, omdat ik die nooit ontvangen heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Light in the box over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 02 mei 2017 om 19:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Heeft op 06 mei 2017 om 10:09 geantwoord

Ik heb mijn mening al eerder gegeven. Van de eerste levering dat de kwaliteit van de kleding slecht was heb ik een gering bedrag terug gehad. En de tweede levering moest ik extra betalen toen het werd aangeboden. Toen kon de bezorger mij niet vertellen dat het om het pakket ging met wielerkleding. Dus als ik niet weet wat er wordt geleverd maar ik moet er wel extra voor betalen dan zijn er weinig mensen die dit zomaar doen. Dus daarom heb ik nooit de keuze gehad om het aan te nemen.
Dus gaarne actie hierin, geld retour.

Groet Martin

Alle klachten die gemeld zijn door Martin Hesseling