Klacht: Fietsenrek bij bushalte Strandweg Hoek van Holland

Waarlaatikmijnfiets op 08 april 2017 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf RET
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 8 april 2017

Er is een klacht ingediend over het ontbreken van fietsenrekken bij de bushalte op de Strandweg in Hoek van Holland. Door de werkzaamheden aan de Hoekse lijn zijn de fietsenrekken bij het station verwijderd, waardoor reizigers nu zonder stalling voor hun fietsen zitten. De klager vraagt om een snelle oplossing in de vorm van adequate fietsenstallingen bij de tijdelijke bushaltes.

Mijn Klacht:

Nu de Hoekse lijn eruit is in afwachting van de lightrail en de mensen nu per bus 711 naar Schiedam rijden, is er op de Strandweg een bushokje bij de halte geplaatst. Er is daar echter geen enkele voorziening om een fiets te stallen. De fietsenrekken bij het Station HvH strand zijn weggehaald cq geblokkeerd door de werkzaamheden. Dus RET of NS of wie dan ook: graag voor jullie klanten wat service: zorg voor goede fietsenrekken cq stalling bij de tijdelijke bushaltes.
En graag een beetje snel….

Gewenste Oplossing:

Wanneer er fietsen fatsoenlijk gestald kunnen worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM