Klacht: Fiets niet opgehaald, geen reactie op retourlabel

klagera591b540 ✓ Verified op 15 april 2026 over Giga-Bikes in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Giga-Bikes
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 15 april 2026

Een klant van Giga-Bikes heeft een retourlabel aangeschaft voor €34,95, maar de fiets is nooit door DHL opgehaald. Ondanks herhaaldelijk contact met Giga-Bikes heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Via de webshop van Giga Bikes heb ik een retourlabel gekocht voor €34,95. Helaas is de fiets nooit opgehaald door DHL. Na contact te hebben opgenomen met Giga Bikes heb ik geen reactie ontvangen.

Gewenste Oplossing:

terugbetaling kosten retourlabel van €34,95.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Giga-Bikes
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Giga-Bikes

Alle klachten die gemeld zijn door klagera591b540
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM