Klacht: Fiets niet ontvangen en slechte klantenservice

klagera1fbce98 op 16 mei 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 16 mei 2026

Een klant heeft een fiets besteld bij Amazon, maar deze is na een maand nog steeds niet geleverd. Bij contact met de klantenservice vond de klant de reactie onduidelijk en werd de verbinding verbroken, wat tot teleurstelling leidde.

Mijn Klacht:

Ik heb een fiets besteld bij Amazon een maand geleden, maar ik heb deze nog niet ontvangen. Toen ik contact opnam met de klantenservice, was hun reactie onduidelijk en uiteindelijk werd de verbinding verbroken. Dit vind ik zeer teleurstellend, vooral omdat ik al zo lang op mijn bestelling wacht.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag de fiets die ik heb besteld ontvangen of een schadevergoeding voor het ongemak.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Amazon
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klagera1fbce98
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten