Klacht: Fictieve profielen

[email protected] op 03 juli 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 3 juli 2021

Een gebruiker heeft Facebook geïnformeerd over een vriendschapsverzoek van een twijfelachtig profiel, dat door het platform als authentiek werd bestempeld. Na eigen onderzoek ontdekte de gebruiker meerdere seksistisch getinte nepprofielen. De gebruiker verzoekt Facebook om deze nepaccounts te blokkeren.

Mijn Klacht:

Ik heb aangegeven dat ik een vriendschapsverzoek kreeg van een dubieuze dame. Ene Monica Nadelmann. Krijg ik bericht terug dat dit wel een goed profiel is terwijl een korte zoektocht naar Monica Nadelmann bij mij 20 seksistisch getinte profielen opleverde die dus fake zijn.

Dus niet handig van Facebook om dit als goede authentieke profielen te zien. Blokkeer die nep accounts

Gewenste Oplossing:

Gewoon dit soort profielen weren.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM