Klacht: wij kunnen niet fatsoenlijk opnames terug kijken

saskianijmeijer op 07 mei 2016 over Fiber Nederland in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 7 mei 2016

Saskia meldt dat het opnemen en later terugkijken van programma's via Fiber Nederland problematisch is. Vaak lukt het niet om opnames af te spelen, en wanneer dit wel gebeurt, verloopt de weergave met veel haperingen. Dit probleem speelt al geruime tijd.

Mijn Klacht:

Wij een programma opnemen en later willen bekijken hebben we geluk als hij het een X doet, als hij het dan doet is het een en al gestotter. Al een hele poos is dit zo. Mvg saskia

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon mijn programma's kan terug kijken ben ik redelijk tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fiber Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fiber Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie