Klacht: welkoms cadeau Smart TV Nog steeds niet geleverd!

J.Roy op 10 januari 2015 over Fiber Nederland in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 10 januari 2015

Een klant van Fiber Nederland, die sinds 1 september lid is, heeft nog steeds zijn welkomstcadeau, een Philips HD LED Smart TV, niet ontvangen. Ondanks meerdere telefoontjes en e-mails over de verwachte levering op 21 november 2014, heeft de klant geen terugkoppeling of het cadeau ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik ben sinds 1 september lid van fiber. Als welkoms cadeau zou ik een smart tv van philps krijgen.

Mijn Cadeau: Philips HD LED Smart TV (102cm) (150,- euro bijbetalen) heb ik tot op heden nog niet mogen ontvangen.

Deze zou 21-11-014 geleverd worden. Ik heb inmiddels meerdere malen telefonisch contact opgenomen en gemaild, het zou terug gekoppeld worden maar tot op de dag van vandaag heb ik niets vernomen of ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u dan ook om mij hierover te informeren en de
Philips HD LED Smart TV (102cm) (150,- euro bijbetalen) zo spoedig mogelijk binnen 10 dagen naar mij te verzenden. Of het bedrag op mijn rekening te storten zodat ik hem zelf kan aanschaffen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fiber Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fiber Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie