Mijn Klacht:
mijn klachten worden herhaaldelijk verwijderd op MYFIBER .
Dit was al gaande wanneer wij storingen hadden bij Fiber toen we nog diensten bij Fiber hadden …
Fiber zegt het ticket ( met mijn vraag en ongenoegen) te hebben gesloten en vinkt “Opgelost” aan …
En verwijderd vervolgens de klacht in zijn geheel … ( niet meer te bekijken door de klant )
( Foto van verwijderde klacht … in bestand Optioneel )
Dit is nergens meer terug te vinden op myfiber ….
Fiber komt op 10 – 02 – 2015 met herinnering over het Factuur van 02 – 02 – 2015 …
Deze hebben wij al per 02 -02 – 2015 op de post gedaan , en is op 05- 05 -2015 aan Fiber overgemaakt van onze rekening Rabo bank naar Rabo bank rekening van Fiber
P.s. even mijn excuses voor het taalgeruik in de klacht op MYFIBER , maar we zijn ten einde raad
Gewenste Oplossing:
Met rust gelaten worden door Fiber en mogelijk af te zien van verdere betalingen
