Mijn Klacht:
ik heb conform regelgeving op tijd mijn verhuizing doorgegeven aan fiber.
Hierop volgend heb ik een bevestiging ontvangen dat ik 22-12-2014 aangesloten zou worden.
Tot op heden ben ik niet aangesloten en heb ik meerdere keren telefonisch contact opgenomen en zou er een spoed vraag neergelegd worden. Ook deze is tot op heden niet in behandeling genomen.
Gewenste Oplossing:
ik wil aangesloten worden conform het contract wat ik afgesloten heb. Volgens Reggefiber die het glasvezel heeft aangesloten jn mijn buurt ( Nobelhorst) kan er glasvezel aangesloten worden.
Tevens zou ik gecompenseerd willen worden, want mijn abonnement betaal ik door terwijl ik geen diensten ontvang.
