Mijn Klacht:
het kleine kastje naast TV blijft groen branden en wil niet uit kan het stroom ook niet uitzetten want dan heb ik geen telefoon.
Gewenste Oplossing:
Als alles het weer doet
Klacht: TV doet het niet
trip13846 op 02 september 2016 over Fiber Nederland in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Fiber Nederland meldt dat het kleine kastje naast de televisie continu groen brandt en niet uitgeschakeld kan worden. Hierdoor is het niet mogelijk om de stroom uit te schakelen zonder ook de telefoonverbinding te verliezen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
