Klacht over Fiber Nederland: Storend haperend …

Mijn Klacht:

Meerdere malen contact gehad met fiber ivm slechte tv verbinding. We betalen 80 euro pm voor waardeloze service. Vanaf dag 1 kunnen we geen gebruik maken van het opname pakket. Opgenomen programma’s lopen steeds vast. Beeld haperd. Steeds opnieuw contact met fiber waar van alles beloofd word maar niets nagekomen.
Nieuw kastje na 2 weken gekregen wat ook niet hielp. Weer gebeld en nu lag het aan een update bla bla bla

Gewenste Oplossing:

Tevreden zijn we als we het contract met fiber kunnen beëindigen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fiber Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fiber Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fiber Nederland in behandeling genomen

Bericht van Fiber Nederland

7 jaren geleden - Beste Alexhummel, Bedankt voor uw bericht. Fiber Nederland heeft uw klacht in goede orde ontvangen. U geeft aan dat u problemen ervaart met uw interactieve televisie. Wij kunnen ons voorstellen dat u dat onprettig vindt. Uit ons onderzoek is gebleken dat het noodzakelijk is een monteur bij u langs te laten komen. Het monteursbedrijf zal contact met u opnemen om een datum in te plannen. Hopelijk hebben we u hiermee voldoende geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Fiber Nederland

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Nou uw idee was goed een nieuw kastje werd er voorgesteld. Nadat ik aangaf dat we al een nieuw kastje hadden gekregen werd het stil aan de telefoon. Fiber zou er op terug komen. Dit is inmiddels weer 3 weken geleden. Waardeloze service weer van Fiber

Klacht: Storend haperend beeld bij tv kijken

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Fiber Nederland

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1