Mijn Klacht:
Het opzeggen van fiber ging al moeizaam. Toch nog een maand langer betalen dan afgesproken was.
Nadat wij alles wat we in bruikleen hadden terug hadden gestuurd werd opeens gezegd dat het pakje niet was aangekomen. Zomaar 99 euro van de rekening afgeboekt. Deze echter zelf terug gestort. Nu hebben we een incassobureau achter ons aan en beweerd fiber dat we het glasvezelmodem niet hebben ingeleverd.
We zijn zeer, maar dan ook zeer teleurgesteld in een bedrijf die geld op deze manier van je aftroggelt.
Gewenste Oplossing:
We zijn pas tevreden als Fiber zijn excuses aanbied en dat we niet iets hoeven te betalen wat we WEL hebben terug gestuurd!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
