Klacht over Fiber Nederland: Nu 3 weken geen I…

Mijn Klacht:

Nu al 3 weken zonder alle diensten,lang gebeld en en elke keer weer het zelfde alle aangeboden oplossingen 3 x gedaan zonder resultaat.en bij mijn vorige klacht zegt fiber dood leuk als het niet lukt sturen wij kosteloos een monteur,whahaha hahaha. ………waneer dan!!!!
Elke keer dat ik bel weet geen van jullie medewerkers hier van.terwijl jullie wel alle gesprekken lezen die zijn gevoerd,dit lees ik in de reactie die u geeft.
Ik ben niet eens meer boos,ik ben zo klaar met fiber Nederland de enige medewerking die ik nog wil verlenen is de deur open doen voor een monteur verder helemaal niks meer.wat een ongelooflijk stelletje prutsers zijn jullie!!!!

Gewenste Oplossing:

Moet er wel een wonder gebeuren

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fiber Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fiber Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fiber Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fiber Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Fiber Nederland

Heeft op 26 maart 2018 om 15:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer De Vries,

Hartelijk dank voor uw bericht en uw klacht. Wij hebben in eerder aangegeven dat als de installatie niet lukt via instructie video's enof handleidingen op onze website enof telefonisch ondersteuning van onze helpdesk, dat we dan eventueel een kosteloze monteur op kunnen sturen.

Momenteel is onze storingsdiensten bezig om het probleem op te lossen. Vriendelijk willen we vragen om dit af te wachten. U krijgt een update via myfiber omgeving.

Hopende u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Mocht u nog vragen hebben dan horen wij dat graag.

Met vriendelijke groet,

Fiber Nederland

Homb

Heeft op 26 maart 2018 om 15:59 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Zwaar kut!!!!
Ik zit al 4 weken zonder enkele dienst.

Klacht: Nu 3 weken geen Internet telefoon of tv

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Fiber Nederland

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1