Klacht: Niet meelevend

Stefan Vlasveld op 30 mei 2022 over Fiber Nederland in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 30 mei 2022

Een klant van Fiber Nederland is ontevreden over de dienstverlening, omdat er zonder zijn toestemming glasvezel is aangelegd terwijl zijn contract nog liep. Hij kan het contract niet stopzetten voor het eerste jaar en is niet tevreden over de kwaliteit van het internet en de werkwijze van het bedrijf. De klant overweegt om terug te gaan naar Ziggo.

Mijn Klacht:

Ze denken aan geld
Ze hebben zonder mijn weten gewoon glasvezel aan gelegd en mijn contract liep .en nu kan ik het niet meer stop zetten het eerste jaar
En ik ben niet tevreden over werk wijze en internet
Ik wil weer terug naar Ziggo veel beter

Gewenste Oplossing:

Het stoppen van mijn contract en al mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fiber Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fiber Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Stefan Vlasveld
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie